Die Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH steht für den Schutz der Gesundheit von Mensch, Tier, Pflanze und Boden sowie die Sicherung der Ernährung.
Zur Verstärkung in unserem IT-Bereich, Abteilung Software and Business Solutions, suchen wir eine/n:

IT-Applikationssupport und Software-Tester (m/w)

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd level Applikationssupport für IT-Systeme im Umfeld der Arzneimittelzulassung, Medizinprodukten, Nebenwirkungsmeldungen und Meldesystemen.
  • Bearbeitung von Tickets mit Schwerpunkt Berechtigungen, Fehler, User Unterstützung und neue Anforderungen.
  • Fehlerabklärung und Beschreibung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem 3rd level support, Begleitung der Umsetzung.
  • Inhaltliche Schwerpunkte: Collaboration und schlanke ticketorientierte Workflows (Confluence, JIRA), Software Testung und User Betreuung.
  • Zuständigkeit für das Anwendungs-Incidentmanagement
  • Konzeption und Betreuung der Dokumentationsstandards entsprechend dem QM-System

Ihre Qualifikationen

  • Abschluss einer einschlägigen Ausbildung oder Studiums (FH oder Universität, bzw. HTL mit Berufserfahrung)
  • Kenntnisse von Anwendungssupport Prozessen, Software-Testung und Software-Qualitätsprozessen
  • Kenntnisse im Bereich Software Entwicklung und Erhebung von Anforderungen von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich, neue Technologien, Jira und Confluence von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich, Medizinischer/Pharmazeutischer - Prozesse von Vorteil
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Freude an Teamarbeit und Ergebnisorientierung sowie Termintreue

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
  • Dienstort in 1200 Wien, Traisengasse 5
  • Anstellungsbeginn ab sofort

Das kollektivvertragliche Mindestbruttojahresgehalt für diese Funktion beträgt bei Vollbeschäftigung mindestens EUR 36.551,20. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht je nach Ausbildung und Erfahrung.
Ihr Ansprechpartner, Mag. Erich Merkl, freut sich über Ihre Online-Bewerbung.
Weitere Infos entnehmen Sie bitte unserem AGES-Video und unserer Website www.ages.at
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